chi è e cosa fa il web analyst

Web analyst: chi è e cosa fa

Un articolo di Rossana Del Forno, web analyst.

Quando tempo fa dissi che volevo specializzarmi in web analytics, gli occhi sgranati di amici e parenti furono la prima reazione a cui dovetti dare una risposta. Per me era normale parlare di numeri, grafici e report ma capii che effettivamente non era un argomento così “semplice”. Iniziai spiegando che con la web analytics è possibile interpretare i comportamenti di coloro che navigano su un sito web, Continua a leggere

Adwords per ecommerce

Adwords per siti e commerce: i consigli dell’esperta

Vuoi aumentare le vendite del tuo sito e commerce e hai deciso di investire nella pubblicità online? In questo articolo ti propongo l’intervista a Eleonora Manfrini, Google Adwords Specialist, che ci racconta come la piattaforma pubblicitaria di Google può far crescere il tuo business. Continua a leggere

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Shopping online: la parola al consumatore

Nella mia esperienza di assistente virtuale per siti e commerce, uno dei consigli che do, a chi gestisce piattaforme per lo shopping online, è di mettere al centro il cliente. Così ho pensato di dare la parola ai consumatori, per conoscere le loro esigenze, le aspettative e le preferenze.

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Ecommerce customer service: come stupire il cliente

La relazione con il cliente può essere davvero la chiave del successo del tuo eCommerce? Mettere al centro il cliente è la strategia giusta per aumentare le vendite del tuo shop online?

E’ risaputo che il trend del settore eCommerce è in costante crescita, per questo se hai un negozio online devi differenziarti. Come fare?

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customer care per eCommerce
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Customer Care per eCommerce: come accogliere il cliente

Sono sempre di più le persone che fanno i loro acquisti online. Ecco perché se hai un eCommerce, hai grandi possibilità di avere successo ma solo se saprai fare la differenza.

Metti al centro il cliente e riservagli una customer experience che lo stupisca e lo faccia diventare il tuo sponsor migliore.

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Schede prodotto per siti ecommerce: 3 consigli + 1 soluzione

Se hai un sito ecommerce t’interesserà sapere come scrivere schede prodotto efficaci per aumentare le vendite.

Il cliente entrerà nel tuo negozio perché sta cercando un prodotto in particolare o per curiosare. Non si accontenterà di vederlo in foto per acquistarlo, vorrà conoscerlo attraverso informazioni, recensioni, immagini e magari qualche video. Cosa possiamo fare per soddisfare le sue aspettative?

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l il tuo negozio online, quello che stai progettando o che hai appena aperto, è a misura di utente? Scoprilo insieme all'assistente virtuale per siti eCommerce.
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L’assistente virtuale per siti eCommerce al tuo fianco

Se sei abituato a fare acquisti online sai quanto è comodo poter comprare con pochi e semplici click ovunque tu ti trovi. E il tuo negozio digitale, quello che stai progettando o che hai appena aperto, è a misura di utente?  Scoprilo insieme all’assistente virtuale per siti eCommerce.

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Pagina Chi sono: raccontati con un'intervista
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Pagina Chi sono: consigli di copywriting efficace

Nell’ultimo mese ho curato la pagina Chi sono di alcuni siti internet di clienti che lavorano nell’ambito dei servizi per la persona e la famiglia. “Entrare in relazione” è stato l’obiettivo che ho suggerito loro per poter migliorare l’experience del loro pubblico target.

Spesso ci si trova davanti a pagine “About me” e “Chi siamo” lunghe e noiose, talvolta con un elenco di esperienze in una fredda sequenza cronologica. Mettiamoci nei panni di chi legge e chiediamoci cosa cerca davvero? Chi legge vuole saperne di più sul professionista o sull’azienda a cui intende rivolgersi.

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Dal blog al libro Maledetto Fibroma

Creare un blog e approdare nelle librerie

In principio era un diario – in rete- , poi il blog è diventato una vera e propria community che ha continuato il suo viaggio fino in libreria.  In questo articolo parlo di come il creare un blog è diventato una risorsa per Eleonora Manfrini e per le sue followers, fino alla nascita del libro Maledetto  Fibroma – Diagnosi, soluzioni ed esperienze ( Edizioni Il Punto d’Incontro).

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assistente virtuale accresce il tuo business
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L’assistente virtuale accresce il tuo business…anche nei contenuti

Se sei un professionista o un imprenditore che lavora online ti interesserà sapere che esiste una soluzione semplice per tutti quei momenti in cui ti senti oberato di lavoro. Si chiama assistente virtuale e ti permette di ottimizzare tempo e risorse per concentrarti unicamente sulle tue priorità, delegando tutto il resto.

Ti faccio l’esempio delle attività di web marketing necessarie per lo sviluppo del tuo business, come quelle riguardanti i contenuti del tuo sito web e la gestione del blog.

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