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le interviste come strumento per comunicare sul web
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Le interviste come strumento per comunicare sul web

Avevo quasi diciotto anni quando iniziai a collaborare con una testata giornalistica locale del torinese. Così nacque la mia passione per le interviste, che da quel momento utilizzai molto per gli articoli di cronaca, politica, cultura e spettacolo e che oggi utilizzo come strumento per comunicare sul web.

L’intervista che ti aiuta nel personal branding

Recentemente ho proposto ad alcuni professionisti un restyling della pagina “About me” o “Chi siamo” usando la tecnica dello storytelling e ho posto loro una domanda:

Se fossi una storia come ti racconteresti?

Parla di te stesso e della tua filosofia professionale andando oltre quello che fai. Concentrati sul perché e usa la passione.

Scegli sempre le parole migliori per conquistare il tuo pubblico

Se a pensare di scrivere di te stesso hai già i capelli dritti,  l’intervista è la soluzione. Più semplicemente una chiacchierata con qualcuno che ti sappia guidare con delle domande mirate, al quale puoi raccontare di te.

Come assistente virtuale specializzata nella scrittura per il web e con esperienza giornalistica posso esserti d’aiuto.  Leggi il mio articolo per conoscere i 3 motivi per lavorare con una AV o continua a leggere.

Quando da giovanissima mi chiedevano: <<Perché scrivi?>>, rispondevo che le parole mi uscivano di getto. Oggi posso dirti che scrivo per raccogliere le idee, per da loro una forma, per fissare i concetti e conservarli meglio nella mente. Se raccontare dal vivo un’emozione forte mi fa tremolare la voce, scriverla mi permette di farla sentire anche a te.  Le parole hanno lo straordinario potere di farci vedere e sentire attraverso di loro.

Le interviste hanno il potere di dar vita a contenuti esclusivi. Raccogliere i pensieri delle persone e le loro esperienze vuol dire avere a disposizione del valore aggiunto per comunicare sul web in modo originale.

Usa le interviste per conoscere i tuoi clienti del web

Un altro consiglio riguarda la cura dei contenuti con un occhio di riguardo ai tuoi potenziali clienti. Sì, gli utenti che ti leggeranno vorranno trovare delle risposte utili, delle soluzioni per i loro problemi. Quindi intercetta i loro bisogni e scrivi per rispondere alle loro esigenze. Crea contenuti di qualità e avrai centrato l’obiettivo con una strategia win-win.

Nella mia esperienza come Customer Care Specialist in una multinazionale delle Telecomunicazioni, ho imparato molto sul valore del cliente, potenziale o già acquisito. Io ho toccato con mano quanto l’assistenza clienti sia essenziale per la crescita del business di un’azienda.

Il cliente è un tesoro prezioso, aldilà del denaro che ti fa guadagnare

Intervista il tuo cliente per instaurare con lui una relazione di valore. Chiedigli:

  • se è soddisfatto;
  • come ha conosciuto i tuoi prodotti o servizi e se li consiglierebbe;
  • cosa gli piacerebbe trovare di nuovo sul tuo sito web;
  • cosa migliorerebbe;
  • che interessi ha e come usa lo strumento digitale.

Nella prossima puntata dedicata alle interviste, ti parlerò di come usarle nel blog aziendale per creare contenuti unici.

Oggi ti ho parlato di uno degli strumenti che uso per comunicare sul web

Ho scritto delle interviste come mezzo per:

  1. facilitarti nella narrazione di te stesso nella pagina About me o Chi siamo del tuo sito;
  2. conoscere i tuoi clienti e creare con loro una relazione di valore.

Sei interessato a questa modalità di comunicazione per la tua strategia online? Chiedimi informazioni!