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le interviste come strumento per comunicare sul web
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Le interviste come strumento per comunicare sul web

Avevo quasi diciotto anni quando iniziai a collaborare con una testata giornalistica locale del torinese. Così nacque la mia passione per le interviste, che da quel momento utilizzai molto per gli articoli di cronaca, politica, cultura e spettacolo e che oggi utilizzo come strumento per comunicare sul web.

L’intervista che ti aiuta nel personal branding

Recentemente ho proposto ad alcuni professionisti un restyling della pagina “About me” o “Chi siamo” usando la tecnica dello storytelling e ho posto loro una domanda:

Se fossi una storia come ti racconteresti?

Parla di te stesso e della tua filosofia professionale andando oltre quello che fai. Concentrati sul perché e usa la passione.

Scegli sempre le parole migliori per conquistare il tuo pubblico

Se a pensare di scrivere di te stesso hai già i capelli dritti,  l’intervista è la soluzione. Più semplicemente una chiacchierata con qualcuno che ti sappia guidare con delle domande mirate, al quale puoi raccontare di te.

Come assistente virtuale specializzata nella scrittura per il web e con esperienza giornalistica posso esserti d’aiuto.  Leggi il mio articolo per conoscere i 3 motivi per lavorare con una AV o continua a leggere.

Quando da giovanissima mi chiedevano: <<Perché scrivi?>>, rispondevo che le parole mi uscivano di getto. Oggi posso dirti che scrivo per raccogliere le idee, per da loro una forma, per fissare i concetti e conservarli meglio nella mente. Se raccontare dal vivo un’emozione forte mi fa tremolare la voce, scriverla mi permette di farla sentire anche a te.  Le parole hanno lo straordinario potere di farci vedere e sentire attraverso di loro.

Le interviste hanno il potere di dar vita a contenuti esclusivi. Raccogliere i pensieri delle persone e le loro esperienze vuol dire avere a disposizione del valore aggiunto per comunicare sul web in modo originale.

Usa le interviste per conoscere i tuoi clienti del web

Un altro consiglio riguarda la cura dei contenuti con un occhio di riguardo ai tuoi potenziali clienti. Sì, gli utenti che ti leggeranno vorranno trovare delle risposte utili, delle soluzioni per i loro problemi. Quindi intercetta i loro bisogni e scrivi per rispondere alle loro esigenze. Crea contenuti di qualità e avrai centrato l’obiettivo con una strategia win-win.

Nella mia esperienza come Customer Care Specialist in una multinazionale delle Telecomunicazioni, ho imparato molto sul valore del cliente, potenziale o già acquisito. Io ho toccato con mano quanto l’assistenza clienti sia essenziale per la crescita del business di un’azienda.

Il cliente è un tesoro prezioso, aldilà del denaro che ti fa guadagnare

Intervista il tuo cliente per instaurare con lui una relazione di valore. Chiedigli:

  • se è soddisfatto;
  • come ha conosciuto i tuoi prodotti o servizi e se li consiglierebbe;
  • cosa gli piacerebbe trovare di nuovo sul tuo sito web;
  • cosa migliorerebbe;
  • che interessi ha e come usa lo strumento digitale.

Nella prossima puntata dedicata alle interviste, ti parlerò di come usarle nel blog aziendale per creare contenuti unici.

Oggi ti ho parlato di uno degli strumenti che uso per comunicare sul web

Ho scritto delle interviste come mezzo per:

  1. facilitarti nella narrazione di te stesso nella pagina About me o Chi siamo del tuo sito;
  2. conoscere i tuoi clienti e creare con loro una relazione di valore.

Sei interessato a questa modalità di comunicazione per la tua strategia online? Chiedimi informazioni!

 

 

cosa delegare ad un'assistente virtuale nel 2017

Nel 2017 inizia a delegare all’assistente virtuale

Si appresta alle porte il nuovo anno, mentre il 2016 si accinge a ritirarsi con tutto ciò che ha portato. Se sei un professionista, la fine dell’anno è un momento di bilanci, di risultati e di nuovi propositi. E’ tempo di pensare alla soluzione che alleggerisce il tuo carico di lavoro, ovvero delegare all’assistente virtuale. 

Spesso ci lamenta di lavorare troppo, di dedicare poco tempo a quello che davvero piace o che fa star bene. Non è più tempo di alibi, sii fermo con te stesso e riconosci le giuste priorità.

Chi ben comincia è a metà dell’opera.

Per definire le priorità del 2017 comincia da alcuni consigli.

La ricetta dell’assistente virtuale per il 2017

Da sempre sono convinta che per accogliere il nuovo anno ci vogliono dei punti fermi. Uno degli immancabili dovrebbe essere assecondare il cambiamento, bramarlo per migliorare, cercarlo per realizzare quello che più desideriamo. Comincia da alcuni basilari.

3 consigli per raccogliere le idee

  • prendi un cartellone grande ( o scarica un App per il tuo cellulare);
  • scrivi le tue idee o rappresentale graficamente. Puoi usare colori diversi a seconda del valore che hanno per te;
  • tieni a portata di mano il tuo grande post-it e ricordati di aggiungerne sempre di nuove.

Per i più tecnologici, ti suggerisco Google Keep per annotare i tuoi pensieri ( puoi usarlo anche per i promemoria). Io ho scaricato gratuitamente l’App sul mio smartphone e mi trovo molto bene. Puoi inserire note, immagini, registrazioni e creare disegni.

Definisci almeno un obiettivo

I contatti Scrivere Digitale

Il mio 2016 è stato entusiasmante perché avevo un obiettivo, iniziare la mia attività di assistente virtuale. Mi sono data i primi sei mesi dell’anno per continuare a studiare e ad aggiornarmi. Nel frattempo ho continuato a collaborare come web editor. Poi, dopo le meritate vacanze, ho fissato settembre come inizio. Dopo una fase dedicata al brand naming, ho lavorato al sito web di Scrivere Digitale e nel contempo ho gestito alcuni progetti che mi sono stati affidati da alcuni clienti.

Se vuoi saperne di più su quello che faccio, ti lascio il link alla pagina dei miei servizi e al mio profilo Linkedin.

Tu che obiettivo ti vuoi dare per il 2017?

Una timeline per ogni progetto

Non lasciarli nel cassetto, non abbandonarli nel dimenticatoio. I progetti sono quelli a cui ti dedichi perché li vuoi realizzare, davvero.

Ecco 3 regole per trasformare i progetti in realtà:

  1. assegna loro una scadenza ( in base alla priorità che hanno per te) e scrivila. Puoi usare Google Calendar o un’agenda.
  2. dedicaci un po’ di tempo ogni giorno;
  3. credici, fortemente.

Stai pensando di non avere abbastanza tempo per fare tutto? Ne vorresti di più a disposizione per concentrarti sul tuo core business, per raccogliere le idee e dedicarti a nuovi progetti? Ti suggerisco di “delegare all’assistente virtuale” quelle attività secondarie, ma necessarie, che ti tolgono tempo. Ti consiglio anche la lettura del mio articolo che ti spiega quali sono i vantaggi.

Se l’assistenza virtuale t’incuriosisce, chiedimi informazioni.

Buona fine anno e felice 2017 a tutti!

 

racconta la tua missione con lo storytelling aziendale
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Primi passi nello storytelling aziendale

La nascita di un marchio aziendale segna una tappa fondamentale nella storia di un brand.

Quando la mia grafica di fiducia, amica da anni, mi ha proposto la sua idea ne sono rimasta subito entusiasta. Le avevo raccontato della mia professione digitale, del mio progetto e di Scrivere Digitale.

Mi ha proposto:

Ensō (円相) è una parola giapponese che significa cerchio. L’ensō è forse il soggetto più comune della calligrafia giapponese[senza fonte]. Esso simboleggia l’illuminazione, la forza, l’universo…

Perché ti ho raccontato della nascita del logo di Scrivere-digitale?

L’Ensō rappresenta il sogno che ho acceso con Scrivere Digitale e la forza che ho trovato in me stessa per mettermi in discussione con ciò che amo di più, la scrittura. La mia professione di assistente virtuale mette al centro le competenze che ho acquisito nel tempo, con l’esperienza e lo studio e fa parte di qualcosa di più grande, la mia identità.

Parlare di marchio per introdurre lo storytelling aziendale.

Sono fortemente convinta nel valore dei contenuti e della narrazione, così come credo che la semplicità e l’incisività siano caratteristiche essenziali in qualsiasi progetto di comunicazione. Ti ho portato l’esempio del marchio, perché ha la grande responsabilità di presentare il brand.

Sei un professionista o un imprenditore e hai già un sito web? Comincia da qui i tuoi primi passi nello storytelling aziendale.

I 3 elementi per iniziare a pensare alla tua storia

  • identità;
  • valori e ideali;
  • punti di forza.

Dai voce al cuore del tuo business, raccontane la sostanza usando forme diverse a seconda del tuo target di riferimento. Progettando contenuti ad hoc per il tuo sito web e per le pagine social, creerai experience di valore per il tuo pubblico.

Lo storytelling aziendale è trasversale rispetto ai diversi canali di comunicazione, l’importante è mantenere coerenza e linearità nella narrazione.

Ti porto la mia esperienza di assistente virtuale specializzata nella scrittura per il web nella pagina About me del mio sito web. Scrivere Digitale è frutto di un cambiamento professionale, di una formazione continua e soprattutto la realizzazione di un sogno. L’Ensō è l’anima un po’ zen del mio progetto.

Hai mai pensato alla tua professione e alla tua attività come ad una storia da raccontare?

Se l’idea di scrivere o di scegliere la giusta forma per la tua storia ti blocca, delega ad una professionista che lo faccia per te con unicità e stile.

Cosa posso fare per te?

  • Raccogliere le tue idee e darne una forma.
  • Sviluppare una strategia di storytelling aziendale efficace e coerente alla tua presenza online.
  • Intervistare te e il tuo staff per entrare nel cuore del tuo business.
  • Raccontare una storia che parla di te e della tua attività.

Cosa ne pensi dello storytelling per la tua strategia di comunicazione? Parliamone…

Scriviamo insieme la tua storia, contattami ora per una consulenza!

 

 

cosa può fare per te un'assistente virtuale

3 motivi per lavorare con un’assistente virtuale

Più guadagno e meno stress è un’impresa possibile. Scopriamo insieme come l’assistente virtuale può essere una soluzione per il tuo business.

Sei un professionista o un imprenditore e ti è capitato spesso di desiderare una giornata di 48 ore? Almeno una volta è successo a tutti. Eppure, sdoppiarti non è possibile e qualche ora di sonno è d’obbligo per stare bene. Magari, hai già accantonato l’idea di avvalerti di una segretaria, perché una dipendente costa e soprattutto una persona preparata in “tuttologia” esiste davvero?

Ecco i vantaggi che puoi ottenere dall’assistenza virtuale

  • + Tempo di qualità. L’assistente virtuale svolge quelle attività che fanno da cornice alla tua attività principale. Sottraggono tempo e ti distraggono dal tuo core business. Delegare ad una professionista del web renderà il tuo carico di lavoro più leggero e ti darà la possibilità di concentrarti sulle priorità.
  • + Competenze, specifiche e sempre aggiornate. L’assistente virtuale è specializzata e offre servizi di supporto al tuo business. Le AV ( abbreviazione di assistente virtuale) svolgono attività diverse, ciascuna opera nella sua sfera di competenze. Possono essere più orientate nell’area amministrativa e di segreteria, oppure più focalizzate sul web marketing.  Le proposte possono essere più gestionali o più strategiche a seconda delle tue esigenze. Per esempio, io come AV mi sono specializzata nella scrittura per il web, dalla progettazione del piano di comunicazione all’esecuzione di compiti di redazione testi e articoli, creazione di contenuti nei vari formati e gestione profili sui social media. Il denominatore comune che ci anima è il lavoro da remoto. L’altro aspetto da sottolineare è la formazione continua, che ci permette di essere sempre aggiornate rispetto alle novità che si susseguono nell’era digitale.
  • + Ottimizzazione per un efficace controllo dei costi, senza vincoli da lavoro subordinato. Essere assistente virtuale significa gestire autonomamente il proprio lavoro. Per te, professionista o imprenditore, significa definire un contratto con una professionista che con formula “a tempo” o “a progetto” ti fornirà la propria consulenza, o un servizio più operativo. Nessuna assunzione, nessun versamento di contributi, nessun costo di gestione della postazione di lavoro.

Ti piace veder crescere la tua azienda?

Concentrati sulla tua attività principale e delega il resto ad un’assistente virtuale

il lavoro online dell'assistente virtuale

Virtuale significa lavoro da remoto. Gli strumenti online a nostra disposizione sono innumerevoli e permettono di curare qualsivoglia attività, anche quando coordinata a distanza. Per esempio la gestione delle comunicazioni via mail o via Skype, la condivisione del materiale su supporti come Google Drive o il tracciamento del tempo per il monitoraggio dei progetti.

Non accentrare tutte le attività su te stesso, perché finirai per occupartene solo in parte. Scegli di avere più tempo a tua disposizione, per te, per la tua famiglia o per il tuo core business. Lasciati alleggerire dallo stress quotidiano di una to do list chilometrica, per una gestione delle priorità più serena ed efficace.

Un esempio di cosa può fare per te un’assistente virtuale

Sei un professionista e hai deciso di scrivere un blog per promuovere e vendere i tuoi prodotti e servizi. Gli articoli forniranno al tuo pubblico un valore aggiunto che farà la differenza, eppure non sai da dove cominciare e pensi di non aver tempo a sufficienza per occupartene.

E’ vero i contenuti sono fondamentali ma devono essere curati nel modo giusto. Ti occorre una progettazione degli articoli, un piano editoriale e una redazione dei testi che risponda alle esigenze del tuo pubblico. Sai davvero cosa vogliono i tuoi potenziali clienti e come mettere in pratica il tuo progetto?

Affidati ad un’assistente virtuale con formazione ed esperienza centrate sul content marketing.  Scrivere Digitale si occupa proprio di questo, offrendo un’assistenza virtuale focalizzata sui contenuti per i siti web e per le pagine social. Mi occupo della redazione dei testi, che scrivo affinché siano utili, chiari e calibrati sui tuoi obiettivi di comunicazione. E per dare un valore aggiunto agli articoli che scrivo, mi piace intervistare le persone che possono portare un contributo qualificato sul tema proposto. Invece, se ti piace scrivere personalmente ma non sai che impostazione dargli per una lettura web fruibile, ci penso io con un’attività di revisione e formattazione del testo adatta al mondo digitale. Scopri cosa posso fare per te leggendo le mie proposte.

Se hai bisogno di un’assistente online che ti supporti nelle attività di scrittura per il web sono a tua disposizione.

Ti suggerisco un esercizio per farti un’idea concreta di cosa può fare per te un’assistente virtuale, rispondendo ad una semplice domanda.

Quali sono le attività lavorative che t’impegnano, sottraendo tempo al tuo impiego principale?

Ora, scrivi su un foglio almeno 3 attività che potresti delegare ad un’assistente virtuale e se ti va parliamone insieme.